Ai ceva în minte? Te ascultăm.
O idee nouă, o problemă veche sau un site gata pentru următoarea versiune. Două propoziții sunt de ajuns ca să începem.
Ce urmează
1. Răspundem
Cu întrebări sau cu propunerea unei discuții.
2. Vorbim
Despre sarcină și ce înseamnă pentru tine „gata”.
3. Ofertă
Când e clar ce trebuie făcut, primești o ofertă scrisă, cu etape și preț.
Cum arată primul mesaj grozav.
Două propoziții sunt de ajuns. Câteva răspunsuri scurte sunt și mai bune.
Unde ești acum
Un link către site-ul sau aplicația ta, sau pur și simplu „încă nu avem nimic”. Ambele sunt în regulă.
Unde vrei să ajungi
Mai multe comenzi, mai puține apeluri pentru același lucru, o dată de start. Un singur scop bate zece dorințe.
Când e important
Termen limită, sezon, eveniment. Spune-ne din timp și planificăm în jurul lui.
Ce nu te lasă să dormi
Lucrul care te enervează cel mai tare. De obicei, de acolo începem.
Pe cine invidiezi în secret
Un concurent sau o marcă pe care o iubești. Invidia e un brief excelent, promitem să nu spunem nimănui.
Ce ați încercat deja
Agenția, pluginul, nepotul care „se pricepe la calculatoare”. Dacă știm ce n-a mers, îți economisim săptămâni.
Mesajul ajunge. Și apoi?
Îl citește un om adevărat. Nu un bot și nu un răspuns automat care promite să revină „curând”. În 24 de ore, în zile lucrătoare, îți scriem cu întrebări, o primă idee sau invitația la o discuție.
În discuție întrebăm mult și promitem puțin. Vrem să înțelegem cum funcționează de fapt afacerea ta, înainte să propunem ceva. Dacă nu suntem potriviți, îți spunem și, când putem, te îndrumăm către cineva care este.
Fără presiune, fără mementouri enervante și fără „doar să verificăm” la două zile. Ritmul îl stabilești tu.

Mesaje pe care le iubim. Și unele care sperie.
Adunate în peste un deceniu de e-mailuri, ușor dramatizate.
Iubim: „Uite accesele.”
Accese, fișiere și documente chiar din prima zi. Un asemenea e-mail s-ar putea să-l punem în ramă.
Iubim: „Am încercat asta. N-a mers.”
Încercările eșuate sunt aur. Ne spun ce să nu repetăm.
Iubim: „Eu decid, uite numărul meu.”
Un singur om clar la decizie și proiectul merge deodată de două ori mai repede.
Sperie: „Ca Amazon, dar până vineri.”
Admirăm ambiția. Și deschidem liniștiți calendarul.
Sperie: „Doar să iasă în evidență.”
O să întrebăm ce înseamnă „să iasă în evidență”, până când înțelegem amândoi.
Sperie: „Nepotul meu a început deja.”
Îi respectăm pe nepoți. Dar mai întâi citim codul.
Cel mai greu e primul mesaj. Restul e treaba noastră.