Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как Rasteж („Rasteж“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва, споделя и защитава личните данни, когато посещаваш www.rastezh.bg („Уебсайта“), пишеш ни или ползваш услугите ни. Обработваме лични данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („ОРЗД“ / GDPR) и Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД“).

1. Кои сме ние

Администратор на личните ти данни е:

Rasteж
жк. „Христо Смирненски“ 10А
София, България
Имейл: privacy@rastezh.bg
ЕИК: [попълни преди публикуване]

2. Какви лични данни събираме

Събираме данни, които ни предоставяш директно, данни, генерирани при използване на Уебсайта, и ограничени данни от доставчици, действащи от наше име:

• Данни, които ни даваш — при попълване на формата за контакт, имейл или ползване на услугите ни: име, фирма, имейл адрес, телефон, услугата, която те интересува, бюджет и съдържанието на съобщението ти.
• Клиентски и проектни данни — нужни за предоставяне на услугите, включително данни за фактуриране и материали, които споделяш.
• Технически данни и данни за ползване — IP адрес, информация за устройство и браузър, посетени страници и препращащи URL адреси, събирани чрез бисквитки и подобни технологии (виж Политиката за бисквитките).
• Комуникация — записи на кореспонденцията ни с теб.

Не събираме умишлено специални категории лични данни. Моля, не изпращай такива чрез Уебсайта.

3. Цели на обработването

• да отговорим на запитването ти и да предоставим исканата информация или оферти;
• да сключим и изпълним договори и да предоставим услугите си;
• да управляваме клиентските отношения, включително фактуриране и поддръжка;
• да поддържаме, обезопасяваме и подобряваме Уебсайта;
• да изпращаме служебни съобщения и, когато е допустимо, периодични новини;
• да спазваме законови, счетоводни и данъчни задължения; и
• да установяваме, упражняваме или защитаваме правни претенции.

4. Правни основания за обработване

Цел	Правно основание
Отговор на запитвания / преддоговорни стъпки	Стъпки по твое искане преди сключване на договор (чл. 6, §1, б. „б“) и легитимен интерес (чл. 6, §1, б. „е“)
Предоставяне на услуги и управление на договори	Изпълнение на договор (чл. 6, §1, б. „б“)
Съобщения до настоящи клиенти	Легитимен интерес, при право на възражение (чл. 6, §1, б. „е“)
Незадължителни бисквитки и анализ	Твоето съгласие (чл. 6, §1, б. „а“)
Счетоводство, данъци и законови задължения	Законово задължение (чл. 6, §1, б. „в“)

Когато се позоваваме на съгласие, можеш да го оттеглиш по всяко време, без това да засяга обработването преди оттеглянето.

5. Споделяне и обработващи лични данни

Никога не продаваме личните ти данни. Споделяме ги само когато е необходимо със:

• Обработващи, действащи по наши инструкции — хостинг, имейл доставка, анализ, рекламни платформи и счетоводен софтуер — при договори с подходящи гаранции;
• Професионални консултанти като счетоводители и юристи, когато е необходимо;
• Органи, когато сме законово задължени да разкрием информация; и
• Правоприемници при реорганизация, сливане или продажба, при спазване на тази Политика.

6. Трансфери извън ЕИП

Стремим се да съхраняваме личните данни в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). Когато доставчик обработва данни извън ЕИП, осигуряваме адекватно ниво на защита чрез решение на Европейската комисия относно адекватност или подходящи гаранции като Стандартните договорни клаузи. Можеш да поискаш копие от приложимите гаранции, като се свържеш с нас.

7. Срок на съхранение

• Запитвания, които не стават клиенти — до 24 месеца от последния контакт.
• Клиентски записи — за срока на ангажимента и за периода, изискван от българското счетоводно и данъчно законодателство след това (по правило до 10 години за счетоводни документи).
• Уеб анализ — за периода, конфигуриран в инструментите ни за анализ (виж Политиката за бисквитките).

Когато данните вече не са необходими, ги изтриваме сигурно или анонимизираме.

8. Твоите права

При условията на ОРЗД имаш право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване и възражение срещу обработването на данните ти, на преносимост на данните, на оттегляне на съгласие и на жалба до надзорен орган. За да упражниш някое от тях, пиши на privacy@rastezh.bg. Отговаряме в едномесечен срок, както изисква законът, като може да се наложи да потвърдим самоличността ти.

9. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да работи Уебсайтът и — със съгласието ти — за да разбираме как се използва. За подробности и управление виж Политиката за бисквитките.

10. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки — включително криптиране при пренос, контрол на достъпа и проверка на доставчиците — за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване. Никой метод на пренос по интернет не е напълно сигурен, но непрекъснато преразглеждаме мерките си.

11. Деца

Уебсайтът и услугите ни са предназначени за бизнеси и лица над 18 години. Не събираме съзнателно данни от деца. Ако смяташ, че дете ни е предоставило данни, свържи се с нас и ще ги изтрием.

12. Промени в Политиката

Можем да актуализираме тази Политика периодично. Последната версия винаги е достъпна тук с обновена дата „Последна актуализация“. При съществени промени ще информираме, когато е уместно.

13. Контакт и жалби

Въпроси или притеснения? Пиши ни на privacy@rastezh.bg. Имаш и право на жалба до надзорния орган в България:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, България
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg